产品分类

服务承诺

  南京基雷流体控制设备有限公司

  技术服务及售后服务承诺 : 

1. 现场技术服务:现场技术服务的目的是保证提供的设备安全、正常投入运行,本公司派有经验的技术人员免费到现场指导安装、调试验收 

2. 技术培训:公司根据工程进度提供相应的技术培训,为客户培训调试维护人员。 

3. 公司提供设备遵循可靠性、先进性、易维护性的原则,保证按期、保质、保量供货,并提供有关新工艺、新技术、交流信息和咨询服务。
 
4. 我公司产品质保期为客户现场开箱验货后十八个月或安装调试后十二个月以先到为准。质保期内,如出现因产品质量原因造成的故障、损坏,本公司接到信息后指定技术人员及时回复;若仍不能解决,公司将派遣技术人员24小时内到达现场免费检查维修,并长期提供技术服务。
 
5. 质保期外出现故障,公司根据客户要求派工程师到现场予以解决,费用商议. 

6. 按照经济合同法的有关条例履行自己的全部责任。